Детальное сравнение лицензий
Возможности тарифов
| Тариф | Базовый | Расширенный |
Максимальные возможности
Профессиональный
|
|---|---|---|---|
| Стоимость |
599 ₽
от 431,28 ₽/мес
|
1 099 ₽
от 863,28 ₽/мес
|
1 599 ₽
от 1 223,28 ₽/мес
|
| Общие лимиты | |||
| Количество контактов и компаний | 5 000 на пользователя | 10 000 на пользователя | 20 000 на пользователя |
| Количество открытых сделок | 500 на пользователя | 1 000 на пользователя | 3 000 на пользователя |
| Количество покупателей | 1 000 на пользователя | 3 000 на пользователя | |
| Дисковое пространство для документов | 100 МВ на пользователя | 200 МВ на пользователя | 400 МВ на пользователя |
| Количество дополнительных полей в аккаунте | 100 на аккаунт | 200 на аккаунт | 400 на аккаунт |
| Количество триггеров в аккаунте | 100 на аккаунт | Без ограничений | |
| Хранение расширенной истории | 1 мес. на аккаунт | 6 мес. на аккаунт | Без ограничений |
| Ограничение API на аккаунт | 50 запросов в cек. на аккаунт | 50 запросов в cек. на аккаунт | 50 запросов в cек. на аккаунт |
| 50 бесплатных сканов визиток в мобильном приложении | |||
| Мобильное приложение | |||
| Управление продажами и лидами | |||
| Воронка продаж | |||
| Карточки сделок и контактов с настройкой полей и историей общения | |||
| Автоматическое создание сделок из источников (в том числе: Мессенджеры, веб‑формы, Google таблицы, онлайн‑чат, Web‑парсер, телефония, сканер визиток, Email и другие) | |||
| Контроль дублей по источникам | |||
| Задачи | |||
| Синхронизация задач с Google календарем | |||
| Конструктор веб‑форм | |||
| Центр уведомлений (уведомления о событиях) | |||
| Цветные теги | |||
| Обязательность полей в зависимости от этапа продаж | |||
| Конструктор личного кабинета клиента | |||
| Поиск по истории сделки | |||
| Мессенджеры и боты | |||
| Интеграция с популярными мессенджерами | |||
| imBox и фильтр бесед | |||
| Сайт визитка | |||
| Шаблоны ответов для чатов | |||
| Salesbot (визуальный конструктор чат‑ботов) | |||
| Шаблоны сценариев Salesbot | |||
| Тригеры Salesbot без Digital Pipeline | |||
| Копирование, экспорт, импорт Salesbot | |||
| Поиск по беседам | |||
| NPS (индекс потребительской лояльности) | |||
| Нейросеть. Распознавание типовых вопросов клиентов и автоматический ответ на них | |||
| AMOAI | |||
| Обработка текста | |||
| Предложение ответов | |||
| Резюмирование бесед | |||
| CRM‑плагин | |||
| Визуальный конструктор кнопки на сайте | |||
| Онлайн‑чат | |||
| Встроенная интеграция с системами аналитики | |||
| Отслеживание ключевых действий клиента на сайте | |||
| Настройка реакций на ключевые действия (приветственное сообщение, показ формы, создание задачи, отправка webhook, добавление тегов, смена ответственного и др) | |||
| Digital Pipeline (Автоматизация продаж) | |||
| Настройка тригеров по событиям (смена этапа продаж, постановка задач, смена ответственного, редактирование тегов, изменение полей и др) | |||
| Автоматическое создание документов по шаблону (договоры, счета) | |||
| Автоматические рассылки (отправка sms, сообщения в мессенджеры и соц.сети) | |||
| Интеграция с рекламными кабинетами (Adwords, YouTube, ВКонтакте) | |||
| Автоматическая генерация индивидуальной анкеты для клиента (собирает и обновляет данные в карточке сделки) | |||
| Автосклейка неразобранного (автоматическое объединение сделок из Неразобранного или прикрепление сделки к существующей при полном совпадении данных) | |||
| Покупатели (CRM для розницы) | |||
| Каталоги (собственные справочники с товарами) | |||
| Добавление данных о покупках в карточку покупателя | |||
| Сегментация покупателей (добавление покупателей в сегменты) | |||
| Настройка индивидуальных сценариев работы с сегментами покупателей | |||
| Запуск быстрых действий по сегменту | |||
| Фильтрация покупателей по купленным товарам и категориям | |||
| Визуальный конструктор маркетинг‑бота (создание сценариев продаж без программирования, автоматизация рассылок, постановка задач и управление рекламой) | |||
| Digital Pipeline | |||
| Интеграция с онлайн-кассами (Эвотор, Life Pay, МойСклад) | |||
| Интеграция с ОФД (импорт покупки и покупателей по данным чеков в OFD.ru) | |||
| Импорт/экспорт покупателей (xls, xlsx, csv) | |||
| Встроенная карта лояльности (создание карты, настройка внешнего вида карты - Apple Wallet и Google Pay, сканирование карты) | |||
| Система накопительных баллов (начисление баллов за покупку и за отдельные товары, списание баллов, отображение баллов во вкладке "Статистика") | |||
| Аналитика | |||
| Конструктор собственных отчетов для руководителей (генерация виджетов с ключевыми цифрами из списка сделок, событий) | |||
| Рабочий стол индивидуально настраиваемый под каждого пользователя | |||
| Список событий (история всех событий в аккаунте) | |||
| Виджеты из рабочего стола в приложении для Apple Watch | |||
| Отчеты и графики отдела продаж на экране телевизора в SmartTV | |||
| Сводный отчет по продажам | |||
| Отчеты по сотрудникам (сделок в работе, задач в работе и др) | |||
| Регулярный отчет по email или в Telegram (конструктор отчетов с уведомлениями) | |||
| Прогноз продаж на основе регрессионного анализа | |||
| KPI и план продаж для менеджеров | |||
| Статистика в боте | |||
| Статистика по звонкам | |||
| Скоринг (позволяет присваивать каждой сделке балл по заданной формуле, который показывает вероятность успешного ее закрытия) | |||
| Подписки (периодические покупки) | |||
| Автоматическое распределение и отслеживание покупателей по дате следующей покупки | |||
| Товары и покупки (подписки) | |||
| Автоматическое прикрепление покупок к покупателю | |||
| Ретаргетинг (автоматический запуск рекламных кампаний для подогрева покупателей) | |||
| API и интеграции | |||
| Более 500 готовых интеграций в маркетплейсе | |||
| REST API | |||
| Загрузка собственных виджетов | |||
| Webhooks (уведомления обо всех изменениях данных аккаунта) | |||
| Защита и безопасность | |||
| Ежедневный бекап данных всей системы | |||
| Разграничение прав доступа пользователей | |||
| Лог авторизаций пользователей | |||
| Ограничение доступа по списку IP‑адресов | |||
| Периодическая выгрузка данных вашего аккаунта | |||
| Мониторинг активности пользователей (отслеживание действий и поведения пользователей в системе) | |||
| Стоимость |
599 ₽
от 431,28 ₽/мес
|
1 099 ₽
от 863,28 ₽/мес
|
1 599 ₽
от 1 223,28 ₽/мес
|
Возможности тарифов
| Тариф | Базовый | Стандартный |
Максимальные возможности
Профессиональный
|
Энтерпрайз |
|---|---|---|---|---|
| Стоимость |
2 490 ₽
от 1 990 ₽/мес
|
6 990 ₽
от 5 590 ₽/мес
|
13 990 ₽
от 11 190 ₽/мес
|
33 990 ₽
от 27 190 ₽
|
| Пользователи | 5 | 50 | 100 | 250+ |
| Диск | 24 ГБ | 100 ГБ | 1 024 ГБ | 3+ ТБ |
| Совместная работа | ||||
| Лента | ||||
| Комментарии в ленте | ||||
| Поделиться с коллегами | ||||
| Видеосообщения | ||||
| Лайки и эмоции | ||||
| Благодарности | ||||
| CoPilot в Ленте | ||||
| Важные сообщения | ||||
| Календарь | ||||
| Планировщик встреч и событий | ||||
| Мгновенная синхронизация с внешними календарями (Google Календарь, Apple iCloud, Microsoft Office 365) | ||||
| Свободные слоты | ||||
| Совместные слоты | ||||
| Приглашение внешних участников по e-mail (в формате iCal) | ||||
| Указать переговорку (вручную) | ||||
| Свой список переговорок | ||||
| Диск | ||||
| Место | 24 ГБ | 100 ГБ | 1 024 ГБ | 3+ ТБ |
| Общий Диск компании | ||||
| Диск сотрудника | ||||
| Диски Групп и Проектов | ||||
| Диск для Windows | ||||
| Диск для Mac OS | ||||
| Синхронизация файлов между устройствами пользователя и Битрикс24 | ||||
| Документы онлайн | ||||
| Просмотр документов всех популярных форматов (docx, pptx, xls, ppt, csv, html и другие) | ||||
| Сколько хранится история версий документа | 90 дней | 90 дней | 90 дней | |
| Работа с Документами в задачах, чатах, звонках, ленте новостей | ||||
| Интеграция с GoogleDocs | ||||
| Интеграция с Office365 | ||||
| Совместное редактирование документов онлайн | ||||
| Возможность совместного редактирования документов онлайн | ||||
| Текстовые файлы docx, xlsx, pptx, odt, ods, odp, doc, xls, ppt, txt, rtf, html, epub, csv | ||||
| Таблицы | ||||
| Презентации | ||||
| Автоматическое сохранение изменений | ||||
| Число сотрудников, которые могут одновременно работать с документами в режиме "Редактирование" | 5 | 10 | 20 | |
| Публичный доступ к документу | ||||
| Возможность публичного доступа к документу | ||||
| Доступ по ссылке на чтение или изменение | ||||
| Совместное редактирование с внешними участниками | ||||
| Доступ по паролю и по времени | ||||
| Группы | ||||
| Возможность работы в группах | ||||
| Открытые группы | ||||
| Закрытые группы | ||||
| Секретные группы | ||||
| Группы и проекты с внешними участниками (экстранет) | ||||
| Права доступа в Группах | ||||
| Почта | ||||
| Возможность работать с почтой | ||||
| Подключение внешних сервисов | ||||
| Число подключенных почтовых ящиков на сотрудника | 1 | 5 | 10 | 10 |
| Период синхронизации почты | 7 дней | 30 дней | 90 дней | 90 дней |
| Создать Сделку в CRM из письма | ||||
| Создать Задачу из письма | ||||
| Обсудить письмо в ленте новостей | ||||
| HR | ||||
| Вайб: шаблоны для главной страницы | ||||
| Профиль сотрудника | ||||
| Профиль сотрудника | ||||
| Контактная информация | ||||
| Пользовательские поля профиля | ||||
| Руководители и подчиненные | ||||
| Благодарности | ||||
| Замер уровня стресса на мобильном | ||||
| Задачи сотрудника | ||||
| Организационная структура компании | ||||
| Организационная структура компании | ||||
| Визуальная структура компании | ||||
| Списки сотрудников | ||||
| Быстрый поиск сотрудников | ||||
| Экспорт списка сотрудников в Excel | ||||
| Синхронизация списка с Outlook, CardDAV | ||||
| Интеграция с Single Sign-On (SSO) | ||||
| База знаний | ||||
| База знаний | ||||
| База знаний компании | 3 | 5 | неограниченно | неограниченно |
| База знаний проекта | ||||
| Импорт базы знаний | ||||
| Права доступа к базам знаний | ||||
| Чекин на работе | ||||
| Чекин на работе | ||||
| Геопозиция к чекину | ||||
| Фото к чекину | ||||
| Запуск начала рабочего дня | ||||
| Учет рабочего времени сотрудников | ||||
| Учет рабочего времени сотрудников | ||||
| Рабочие графики | ||||
| Учет рабочего времени сотрудников | ||||
| Рабочие отчеты руководителю | ||||
| График отсутствий | ||||
| Собрания и планерки | ||||
| Мессенджер | ||||
| Чаты | ||||
| Диалоги один на один | ||||
| Групповые чаты | ||||
| Общий чат компании | ||||
| Задача из чата | ||||
| Встреча из чата | ||||
| Создание чата сразу на весь отдел с автообновлением участников | ||||
| Офлайн-просмотр сообщений с телефона | ||||
| Каналы | ||||
| Открытые каналы | ||||
| Закрытые каналы | ||||
| Каналы для отделов | ||||
| Автоматическое добавление сотрудников в каналы отделов | ||||
| Канал для всей компании | ||||
| Офлайн-просмотр публикаций с телефона | ||||
| История публикаций и комментариев | ||||
| Битрикс24 Синк | ||||
| Видеозвонки | ||||
| Число участников в видеозвонке | 100 | 100 | 100 | 100 |
| Видеоконференции | ||||
| Число участников в видеоконференции | 100 | 100 | 100 | 100 |
| Демонстрация экрана | ||||
| Запись звонка | ||||
| Размытие и свой фон видеозвонка | ||||
| Чаты с клиентами | ||||
| Открытые линии в чатах | ||||
| Задачи и Проекты | ||||
| Базовая исполнительская дисциплина | ||||
| Неограниченное количество задач | ||||
| Базовые задачи самому себе | ||||
| Задачи исполнителю | ||||
| Чек-лист | ||||
| Неограниченное количество файлов в задачах | ||||
| Неограниченный размер файлов в задачах | ||||
| Коммуникации в задачах | ||||
| Система фокусировки внимания в задачах | ||||
| Система фокусировки внимания в задачах | ||||
| Сортировка задач по активности | ||||
| Просроченные задачи в один клик | ||||
| Задачи с новыми комментариями | ||||
| Организация совместной работы над задачами | ||||
| Наблюдатели и Соисполнители в задачах | ||||
| Чек-листы с ответственными за каждый пункт | ||||
| Подзадачи | ||||
| Оценка выполнения задач постановщиком | ||||
| Проконтролировать работу после завершения задачи | ||||
| Эффективность (для KPI) | ||||
| Восстановление удалённых задач из корзины | ||||
| Проектный менеджмент | ||||
| Проектный менеджмент | ||||
| Открытые проекты | ||||
| Закрытые проекты | ||||
| Секретные проекты | ||||
| Срок проекта | ||||
| Руководитель проекта | ||||
| Режим работы с проектами: список, канбан, сроки, календарь | ||||
| Система фокусировки внимания в проектах | ||||
| Система фокусировки внимания в проектах | ||||
| Сортировка проектов по активности | ||||
| Просроченные проекты в один клик | ||||
| Проекты с новыми комментариями | ||||
| Профессиональное управление задачами и проектами | ||||
| Учет времени по задачам | ||||
| Раздел Руковожу | ||||
| Делегирование | ||||
| Планирование сроков с учетом выходных дней и рабочих часов | ||||
| Копирование проектов | ||||
| Пользовательские поля | ||||
| Права доступа в Задачах | ||||
| Автоматизация работы с задачами | ||||
| Регулярные задачи | ||||
| Шаблоны задач с подзадачами | ||||
| Обмен шаблонами | ||||
| Потоки | ||||
| Потоки | ||||
| Прогноз времени ожидания | ||||
| Прогноз сроков выполнения задач | ||||
| Маршрутизация задач | ||||
| Эффективность команды | ||||
| Мобильные потоки iOS и Android | ||||
| Роботы в задачах | ||||
| Роботы в задачах | ||||
| Интеграция с Бизнес-процессами | ||||
| Искуственный интеллект в задачах - CoPilot | ||||
| Сделать постановку задачи | ||||
| Декомпозировать задачу в чек-лист | ||||
| Пояснить задачу | ||||
| Выделить главное по задаче | ||||
| Выделить главное из комментариев | ||||
| Аналитика и отчеты в Задачах | ||||
| Конструктор отчетов | ||||
| BI Конструктор | ||||
| Гибкие методологии управления командами (Скрам) | ||||
| Скрам-команды | ||||
| Число команд | 10 | 20 | ||
| Планирование спринтов | ||||
| Ведение бэклога | ||||
| Управление активным спринтом | ||||
| Скорость команды | ||||
| Диаграмма сгорания | ||||
| Поиск с фильтрами по Задачам | ||||
| Поиск с фильтрами по Задачам | ||||
| Максимальное количество Задач для работы поиска | 100 000 | 200 000 | неограниченно | неограниченно |
| CRM | ||||
| Лиды | ||||
| Сделки | ||||
| Контакты и Компании | ||||
| Коммерческие предложения | ||||
| Счета | ||||
| Конвертация лидов в контакт, компанию, сделку | ||||
| Конвертация сделок в Предложение | ||||
| Каталог товаров | ||||
| Каталог товаров | ||||
| Товары в каталоге | 3 000 | 5 000 | 500 000 | неограниченно |
| Товары, опубликованные на лендингах | 1 000 | 3 000 | 5 000 | 5 000 |
| Права доступа к каталогу | ||||
| Услуги в каталоге | ||||
| Пользовательские поля | ||||
| Пользовательские поля | ||||
| Обязательность поля от стадии | ||||
| Видимость полей для разных сотрудников | ||||
| Контакт-центр | ||||
| Контакт-центр | ||||
| Телефония + запись разговора с клиентом | ||||
| Почта | ||||
| CRM-формы | ||||
| Telegram, VK и другие | ||||
| Работа с клиентами | ||||
| Работа с клиентами | ||||
| Планирование дел | ||||
| Задачи с соисполнителями | ||||
| Видеозвонки, Zoom | ||||
| Обзвоны | ||||
| Комментарии и другие дела | ||||
| Документы CRM | ||||
| Документы CRM | ||||
| Размер файла шаблона документа | 2 МБ | 2 МБ | 2 МБ | 2 МБ |
| Права доступа в Документах CRM | ||||
| Автоматизация продаж | ||||
| Автоматизация продаж | ||||
| Роботы и триггеры | ||||
| Бизнес-процессы | ||||
| Смарт-процессы | ||||
| Webhooks в роботах и триггерах | ||||
| Редактирование роботов через конструктор | ||||
| Умные сценарии | ||||
| Отладчик роботов в сделках CRM | ||||
| Складской учёт | ||||
| Складской учёт | ||||
| Склады | неограниченно | неограниченно | неограниченно | неограниченно |
| Интеграция с CRM | ||||
| Методы списания (FIFO и По средней) | ||||
| Отчет по валовой прибыли и рентабельности | ||||
| Права доступа в Складском учёте | ||||
| Поиск с фильтрами по CRM (максимальное количество): | ||||
| Лидов | 200 000 | неограниченно | неограниченно | |
| Сделок | 100 000 | 200 000 | неограниченно | неограниченно |
| Контактов | 100 000 | 200 000 | неограниченно | неограниченно |
| Компаний | 100 000 | 200 000 | неограниченно | неограниченно |
| Счетов | 100 000 | 200 000 | неограниченно | неограниченно |
| Предложений | 200 000 | неограниченно | неограниченно | |
| Число сделок для поиска и фильтра по полям Контактов и Компаний | 50 000 | 50 000 | 50 000 | 100 000 |
| Число сделок для поиска и фильтра по наблюдателям | 50 000 | 50 000 | 100 000 | |
| Коннектор к 1С | ||||
| Коннектор к 1С | ||||
| Открытие документов из 1С | ||||
| Двусторонняя синхронизация счетов и товаров | ||||
| Импорт/экспорт данных и интеграции | ||||
| Импорт данных из .csv | ||||
| Миграция из других CRM | ||||
| Импорт контактов из vCard, в .csv из Gmail, Outlook, Yandex, Mail.ru, Yahoo! Mail | ||||
| Экспорт контактов в CSV, Excel, Outlook | ||||
| Интеграция с интернет-магазинами на "1С-Битрикс: Управление сайтом" | ||||
| CoPilot | ||||
| Чат с CoPilot | ||||
| CoPilot в Ленте | ||||
| CoPilot в CRM | ||||
| CoPilot в Задачах | ||||
| CoPilot в Почте | ||||
| CoPilot в Сайтах (тексты) | ||||
| CoPilot в Сайтах (картинки) | ||||
| Групповой чат с CoPilot | ||||
| Контакт-центр | ||||
| Телефония | ||||
| CRM-формы | ||||
| Убрать подпись "заряжено…" в онлайн-чате и в CRM-формах | ||||
| Обратный звонок с сайта | ||||
| Онлайн-чат | ||||
| Виджет на сайт | ||||
| Почта | ||||
| Почта | ||||
| Писем из CRM (в месяц) | 10 000 | 50 000 | 100 000 | 250 000 |
| Число подключаемых ящиков (на 1 человека) | 1 | 5 | 10 | 10 |
| Объем почты, которую забираем при подключении и храним | 7 дней | 30 дней | 90 дней | 90 дней |
| Открытые линии | ||||
| Открытые линии | 2 | 10 | неограниченно | неограниченно |
| Telegram | ||||
| VK | ||||
| Viber | ||||
| Apple Messages for Business | ||||
| Виртуальный WhatsApp | ||||
| Пригласить в чат в Telegram | ||||
| Настройка Открытых линий | ||||
| Настройка времени работы Открытой линии | ||||
| Запрос имени и контактов клиента | ||||
| Предупреждение о сборе персональных данных | ||||
| Одновременное сообщение всем | ||||
| Оценка диалога руководителем | ||||
| Быстрые ответы | ||||
| Подключение других сотрудников в чат | ||||
| Переадресация между Открытыми линиями | ||||
| Настройка Телефонии | ||||
| Аренда виртуального номера телефона: городского, мобильного, федерального 8 800 (платно) | ||||
| Подключение своей АТС по Rest API | ||||
| Подключение своей АТС через SIP-коннектор | ||||
| Неограниченное число входящих линий | ||||
| Маршрутизация звонков между сотрудниками | ||||
| Перенаправление во время вызова | ||||
| Подключение телефонного аппарата | ||||
| Внутренние номера для сотрудников | ||||
| Онлайн-подпись | ||||
| Число документов | неограниченно | неограниченно | неограниченно | неограниченно |
| Цифровой сертификат | ||||
| Проверка целостности | ||||
| Шаблоны | ||||
| Реестр документов | неограниченно | неограниченно | неограниченно | неограниченно |
| Права доступа | ||||
| Интеграция с CRM | ||||
| Автоматизация | ||||
| Идентификаторы сторон | ||||
| SMS | ||||
| Уведомления сторон | ||||
| SMS | ||||
| КЭДО + Госключ | ||||
| ПЭП для сотрудников | ||||
| Интеграция с Госключом | ||||
| Рабочее место кадровиков | ||||
| Отправка и подписание документов | ||||
| Редактор документов | ||||
| Число сотрудников в документе | ||||
| Базовая автоматизация (триггеры по умолчанию) | ||||
| Автоматизация роботами и триггерами | ||||
| Сайты | ||||
| Сайты | ||||
| Приложения Битрикс24.Маркет | ||||
| Число страниц на сайте | неограниченно | неограниченно | неограниченно | неограниченно |
| Копирование страниц внутри сайта | ||||
| Место для размещения сайтов | 24 ГБ | 100 ГБ | 1 024 ГБ | 3+ ТБ |
| Бесплатный хостинг сайтов | ||||
| Простой визуальный конструктор сайтов | ||||
| Простой визуальный конструктор сайтов | ||||
| Адаптивный сайт для мобильного/планшета/компьютера | ||||
| 400+ готовых шаблонов сайтов | ||||
| 500+ блоков для создания индивидуального сайта | ||||
| Суперблок для професcиональных дизайнеров | ||||
| Конструктор CRM-формы | ||||
| Редактор изображений | ||||
| Динамические блоки (Новостная лента) | ||||
| Число опубликованных сайтов | ||||
| Число опубликованных сайтов | 10 | 10 | неограниченно | неограниченно |
| Сайты для продаж в CRM | ||||
| Сайты для отдела Маркетинга | ||||
| Сайты для HR отдела | ||||
| Виджет на сайт | ||||
| Виджет на сайт | ||||
| CRM-формы | ||||
| Обратный звонок | ||||
| Онлайн-чат | ||||
| Мессенджеры и соцсети | ||||
| Терминал | ||||
| Платежный терминал | ||||
| Интернет-магазин | ||||
| Классический Интернет-магазин | 1 | 5 | 10 | неограниченно |
| Заказы | неограниченно | неограниченно | неограниченно | неограниченно |
| Мобильный интернет-магазин за 2 минуты | ||||
| Каталог товаров с вариациями (SKU) | 3 000 | 5 000 | 500 000 | неограниченно |
| Товары, опубликованные на лендингах | 1 000 | 3 000 | 5 000 | 5 000 |
| WhatsApp и СМС уведомление клиента о заказе | ||||
| WhatsApp коммуникации с клиентом о заказе | ||||
| Сценарии оформления заказа | ||||
| Сценарии оформления заказа | ||||
| Самообслуживание с оплатой | ||||
| Персональное обслуживание по номеру телефона | ||||
| Обработка заказов в сделках CRM | ||||
| Обработка заказов в сделках CRM | ||||
| Клиент и заказ сразу в CRM | ||||
| Запись телефонных звонков клиенту | ||||
| Вся история коммуникаций с клиентом | ||||
| Доставка ЯндексGo и другие | ||||
| Автоматизация обработки заказа роботами CRM | ||||
| CRM-маркетинг | ||||
| Сегментирование клиентов CRM | ||||
| Импорт своих сегментов | ||||
| Генератор продаж по сегментам | ||||
| Роботы CRM для рекламы | ||||
| Конструктор писем для рассылок | ||||
| Рассылки по сегментам | ||||
50 000 | 100 000 | 250 000 | ||
| SMS | ||||
| Телефонный обзвон | ||||
| Телеграм | ||||
| Viber | ||||
| Каталог приложений Маркет | ||||
| Чат (сообщения в каналы Открытых линий) | ||||
| Рекламные аудитории из сегментов СRM | ||||
| Рекламные аудитории из сегментов СRM | ||||
| Яндекс Директ | ||||
| Google AdWords | ||||
| Вконтакте | ||||
| Поиск новых клиентов, похожих на ваших покупателей | ||||
| Поиск новых клиентов, похожих на ваших покупателей | ||||
| Look a Like Вконтакте | ||||
| Сквозная аналитика | ||||
| Автоматический трекинг поведения клиента | ||||
| Виджет сквозной аналитики для ваших сайтов | ||||
| Путь клиента от первого контакта до сделки в CRM | ||||
| Свои источники трафика | ||||
| Коллтрекинг | ||||
| Трекинг офлайн рекламы | ||||
| Число элементов CRM для работы Сквозной аналитики (Лиды, Сделки, Контакты или Компании) | 100 000 | 100 000 | 100 000 | 200 000 |
| Аналитические отчеты | ||||
| Аналитические отчеты | ||||
| Окупаемость рекламы | ||||
| Влияние трафика на продажи | ||||
| Анализ рекламных кампаний с точностью до слова (для Google Ads) | ||||
| Автоматизация бизнеса | ||||
| Дизайнер Бизнес-процессов | ||||
| Процессы в Ленте новостей | ||||
| Утверждение процессов с мобильного | ||||
| В течение какого времени записывать события в журнале бизнес-процессов для тестирования | ||||
| RPA (Robotic Process Automation) | 1 | 5 | неограниченно | неограниченно |
| Бизнес-процессы | ||||
| Оплата счетов | ||||
| Отпуска | ||||
| Командировки | ||||
| Исходящие документы | ||||
| Деньги под отчет | ||||
| Произвольные процессы компании | ||||
| Цифровые рабочие места | ||||
| Цифровые рабочие места | ||||
| Число цифровых рабочих мест | 20 | 150 | ||
| Смарт-процессы | ||||
| Число смарт-процессов | 150 | 1 000 | ||
| Автоматизация рабочих мест | ||||
| Создание произвольных процессов | ||||
| Стадии движения процесса (воронки) | ||||
| Туннели перехода между процессами | ||||
| Роботы и триггеры | ||||
| Роботы и триггеры | ||||
| Автоматизация продаж СRM | ||||
| Автоматизация Задач и Проектов | ||||
| BI Конструктор | ||||
| Конструктор отчетов | ||||
| Количество строк в таблицах данных | 1 000 000 | 5 000 000 | 10 000 000 | |
| Количество отчетов | неограниченно | неограниченно | неограниченно | |
| Источники данных | 25 | 25 | 25 | |
| Частота обновления данных | 1 час | 1 час | 1 час | |
| Ролевая модель (Управление ролями) | ||||
| BI-Аналитика | ||||
| BI-Аналитика | ||||
| Число строк в отчёте | 10 000 | 10 000 | 100 000 | 250 000 |
| Интеграционный пакет | ||||
| Бесплатные интеграционные приложения из каталога Битрикс24.Маркет | 2 | 5 | 10 | 10 |
| Неограниченный Rest API | ||||
| Неограниченные WebHooks | ||||
| Неограниченные локальные приложения | ||||
| Неограниченная интеграция с 1С (модуль «Битрикс24 Бэкофис 1С») | ||||
| Возможность оформить подписку Битрикс24.Маркет Плюс | ||||
| Бусты | ||||
| Бусты | ||||
| Буст скорости | ||||
| Буст CoPilot | ||||
| Филиальная структура | ||||
| Создание филиальной сети | ||||
| Создание филиальной сети | ||||
| Главный Битрикс24, управляющий всеми филиалами | ||||
| Неограниченное число филиалов | ||||
| Подключение в филиальную сеть новых и существующих Битрикс24 | ||||
| Подключение международных филиалов | ||||
| Каждый филиал работает на своём платном тарифе | ||||
| Самостоятельная оплата тарифа филиалом | ||||
| Основные возможности | ||||
| Основные возможности | ||||
| Независимая CRM, Задачи, Телефония, Бизнес-процессы, Лента новостей и другие инструменты | ||||
| Полная изоляция данных | ||||
| Контроль, настройка, управление филиалами администраторами главного Битрикс24 | ||||
| В каждом филиале свои сотрудники и структура компании | ||||
| Управление доступом сотрудников к филиалам и к главному Битрикс24 | ||||
| Быстрый переход между филиалами в соответствии с правами доступа | ||||
| Межфилиальный центр уведомлений: счетчики уведомлений, новых сообщений, задач, CRM и другие | ||||
| Управление правами доступа в филиальной сети | ||||
| Управление правами доступа в филиальной сети | ||||
| Администратор главного Битрикс24 имеет доступ ко всем филиалам | ||||
| Делегирование права управления филиалами | ||||
| Управление администраторами филиалов | ||||
| Приглашение сотрудников в филиалы | ||||
| Настройка прав доступа сотрудников к филиалам | ||||
| Увольнение сотрудника из всех филиалов | ||||
| Отключение филиалов | ||||
| Инфраструктура | ||||
| Оптимальная многопользовательская инфраструктура | ||||
| Полная изоляция данных клиентов | ||||
| Непрерывность работы при обновлениях системного ПО (инфраструктуры) и сервиса | ||||
| Высокопроизводительный Энтерпрайз-кластер | ||||
| Ускорение работы до 10 раз | ||||
| 2 географически распределенных датацентра | ||||
| Master-master конфигурация | ||||
| Динамическое балансирование нагрузки | ||||
| Выделенная база данных | ||||
| Повышенная производительность сервера приложений | ||||
| Повышенная производительность REST API | ||||
| Гарантированная доступность (SLA) | 99,95% | |||
| Круглосуточный мониторинг | ||||
| Круглосуточный мониторинг инфраструктуры | базовый | базовый | базовый | real-time |
| Оперативное реагирование на инциденты 24/7 | ||||
| Расширенный мониторинг | ||||
| Автоматическое резервное копирование | ||||
| Резервное копирование данных и инфраструктуры | ||||
| Длительность хранения резервных копий | 7 дней | 7 дней | 7 дней | 30 дней |
| Восстановление из бэкапа на нужную дату по запросу | ||||
| Энтерпрайз-пакет | ||||
| Шифрование в покое | ||||
| Single Sign-On (SSO) / Интеграция с MS Azure AD | ||||
| Поддержка | ||||
| Восстановление из бекапа | ||||
| Подключение своего домена | ||||
| Приоритетная линия поддержки | ||||
| Customer Success Manager | ||||
| Онлайн обучение | ||||
| Онлайн обучение | ||||
| Контекстная помощь по месту | ||||
| Обучающие статьи, FAQ | ||||
| Короткие обучающие видео | ||||
| Вебинары | ||||
| Чат с поддержкой | ||||
| Чат с поддержкой | ||||
| Консультации общего типа | ||||
| Инженерные консультации | ||||
| Подключение партнеров | ||||
| Подключение партнеров | ||||
| Заявка на внедрение | ||||
| Заявка на сопровождение | ||||
| Заявка на обучение | ||||
| Безопасность | ||||
| Шифрование сеанса пользователя при работе с Битрикс24 | ||||
| Изоляция данных клиентов | ||||
| Ограничения доступа к Битрикс24 по IP-адресу | ||||
| Защищенная авторизация | ||||
| Авторизация по QR-коду в мобильном приложении | ||||
| Двухфакторная авторизация/OTP | ||||
| Вход с внешним аккаунтом: | ||||
| Вход с внешним аккаунтом: | ||||
| LiveID | ||||
| Яндекс | ||||
| СберБизнесОнлайн | ||||
| Mail.ru | ||||
| VK | ||||
| Единый вход Single Sign On/SAML | ||||
| Единый вход Single Sign On/SAML | ||||
| Microsoft Active Directory | ||||
| Защита корпоративных документов | ||||
| Защита от удаления данных, возможность восстановить из корзины | ||||
| Отключение публичных ссылок на файлы и папки | ||||
| Шифрование данных | ||||
| Безопасное приглашение сотрудников | ||||
| Приглашение пользователей индивидуально по e-mail и смс | ||||
| Приглашение по ссылке | ||||
| Приглашение интегратора, партнера по внедрению | ||||
| Увольнение пользователей с Битрикс24 | ||||
| Автоматическое отключение уволенных от всех инструментов | ||||
| Журнал событий | ||||
| Журнал событий | ||||
| Срок хранения событий | 7 дней | 7 дней | 182 дня | 182 дня |
| Расширенная история входов пользователя | ||||
| Расширенная история входов пользователя | ||||
| Срок хранения истории входов | 180 дней | |||
| Дополнительное регулирование прав доступа | ||||
| Кто может устанавливать приложения из Маркета | ||||
| Кому разрешено приглашать новых сотрудников | ||||
| Кто может оплачивать тариф в Битрикс24 | ||||
| Администрирование | ||||
| Администраторы Битрикс24 | 1 | 5 | 10 | 25 |
| Администрирование социальной сети компании | ||||
| Расширенные права доступа к CRM, Диску и других | ||||
| Расширенные права доступа в Задачах и Проектах | ||||
| Контроль занимаемого места сотрудниками и его очистка | ||||
| Восстановление бэкапа по запросу | ||||
| Персональные и брендированные настройки Битрикс24 | ||||
| Персональные и брендированные настройки Битрикс24 | ||||
| Свое название компании | ||||
| Логотип компании | ||||
| Настройка всем сотрудникам Главного меню слева | ||||
| Корпоративный фон для всех сотрудников | ||||
| Свой домен для Битрикс24 | ||||
| Режим администратора | ||||
| Режим администратора | ||||
| Доступ ко всем Группам и Проектам | ||||
| Просмотр полной ленты новостей | ||||
| Редактирование постов и комментариев | ||||
| Стоимость |
2 490 ₽
от 1 990 ₽/мес
|
6 990 ₽
от 5 590 ₽/мес
|
13 990 ₽
от 11 190 ₽/мес
|
33 990 ₽
от 27 190 ₽
|
Возможности тарифов
| Тариф | Интернет-магазин + CRM |
Максимальные возможности
Корпоративный портал
|
Энтерпрайз |
|---|---|---|---|
| Стоимость |
от 109 000 ₽
|
от 159 000 ₽
|
от 1 299 000 ₽
|
| Пользователи | 12 | 50-100-250-500 | 1000 |
| Документы онлайн | |||
| Совместная работа с документами онлайн | |||
| Число сессий одновременного редактирования документов | 10-10-20-20 | 40 | |
| Модули | |||
| Свои переговорки | |||
| Обучение и тестирование сотрудников | |||
| Новости компании | |||
| Подписка на новости компании | |||
| Сервис сбора идей | |||
| Карьера и вакансии для сотрудников | |||
| Доска объявлений компании | |||
| Внутренние заявки | |||
| Просмотр зарплатных листков и отпусков | |||
| Служба техподдержки сотрудников | |||
| BI-аналитика | |||
| Сайты | |||
| Сайты | неограниченно | неограниченно | неограниченно |
| Страницы | неограниченно | неограниченно | неограниченно |
| Место | неограниченно | неограниченно | неограниченно |
| Забрать сайт на свой хостинг (скоро) | |||
| Свой домен | |||
| Готовые шаблоны | |||
| Копирование страниц внутри сайта | |||
| Подключение Яндекс.Метрики и Google Analytics | |||
| Google Карты | |||
| CRM-формы | |||
| Онлайн-чат на сайт | |||
| Обратный звонок | |||
| Убрать подпись "Заряжено Битрикс24" | |||
| Интеграции | |||
| Коннектор к MS Exchange Server 2007/2010 | |||
| Интеграция с MS Exchange Web Mail | |||
| Коннектор к MS SharePoint | |||
| Интеграция с «1С:ЗУП» | |||
| Active Directory/LDAP Интегратор + NTLM | |||
| Масштабирование | |||
| Веб-кластер | |||
| Многодепартаментность | |||
| Управление | |||
| Администрирование корпоративного портала | |||
| Управление контентом (визуальный редактор страниц) | |||
| Расширенное управление правами доступа | |||
| Шаблоны дизайна | |||
| Кастомизация дизайна | |||
| Разработка собственной бизнес-логики | |||
| Контроллер для интеграции с внешним сайтом | |||
| Анализ и статистика посещений | |||
| Дополнительно | |||
| Виртуальная машина (полностью настроенное и протестированное серверное окружение для оптимальной работы Битрикс24) | |||
| Открытый API и исходный код | |||
| Облачный бекап | 15 ГБ | 20 ГБ | 60 ГБ |
| Стоимость |
от 109 000 ₽
|
от 159 000 ₽
|
от 1 299 000 ₽
|
Возможности тарифов
| Тариф | Старт | Стандарт | Малый бизнес |
Максимальные возможности
Бизнес
|
Энтерпрайз |
|---|---|---|---|---|---|
| Стоимость |
от 6 200 ₽
|
от 17 900 ₽
|
от 40 900 ₽
|
от 83 900 ₽
|
от 1 699 000 ₽
|
| CMS | |||||
| Главный модуль | |||||
| Сайты24 | |||||
| Число сайтов* | 2 | ∞ | ∞ | ∞ | ∞ |
| Число страниц | ∞ | ∞ | ∞ | ∞ | ∞ |
| Управление структурой | |||||
| Информационные блоки | |||||
| Highload-блоки | |||||
| Поиск | |||||
| Перевод | |||||
| Форумы и Блоги | |||||
| Фотогалерея 2.0 | |||||
| Социальная сеть | |||||
| Обучение, тестирование | |||||
| Бизнес-процессы | |||||
| Почта | |||||
| Техподдержка | |||||
| Календари | |||||
| Документооборот | |||||
| AD/LDAP интеграция | |||||
| Универсальные списки | |||||
| База знаний Wiki | |||||
| Сервис «Есть идея!» | |||||
| Контроллер сайтов | |||||
| Интернет-магазин | |||||
| Торговый каталог | |||||
| Функционал подарков | |||||
| Интеграция с CRM | |||||
| Мастер управления магазином | |||||
| Складской учет | 1 склад | ∞ | ∞ | ||
| Валюты | |||||
| Конструктор отчетов | |||||
| Разделение заказов между филиалами компании | |||||
| Маркетинг | |||||
| SEO-модуль | |||||
| Социальные сервисы | |||||
| Интеграция с Битрикс24 | |||||
| Веб-формы | |||||
| Опросы | |||||
| Подписка и рассылки | |||||
| A/B тестирование | |||||
| E-mail маркетинг | |||||
| Реклама | |||||
| Веб-аналитика | |||||
| Производительность | |||||
| Композитный сайт | |||||
| Допустимое число серверов | 1 | 1 | 1 | 1 | от 4 |
| Монитор производительности | |||||
| Визуальное масштабирование | |||||
| Пульс конверсии | |||||
| Веб-сервисы | |||||
| Модуль "Веб-кластер" | |||||
| Балансировка нагрузки между серверами | |||||
| Отказоустойчивость на уровне кластера серверов | |||||
| Географически распределенный кластер | |||||
| Автоматическое масштабирование | |||||
| Среды разработки и тестирования | 1 временная среда | 1 временная среда | 1 временная среда | 1 временная среда | ∞ |
| Безопасность и мобильность | |||||
| Облачные хранилища | |||||
| Автоматический бекап в облако | 2 ГБ | 2 ГБ | 4 ГБ | 10 ГБ | ∞ |
| Маркетплейс | |||||
| Базы данных | MySQL | MySQL | MySQL | MySQL | MySQL |
| Проактивная защита | |||||
| Технология Push & Pull | |||||
| Стоимость |
от 6 200 ₽
|
от 17 900 ₽
|
от 40 900 ₽
|
от 83 900 ₽
|
от 1 699 000 ₽
|
